カーネルおじさんの恫喝交渉術

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いつもご訪問ありがとうございます、POKEです。



世界的に有名なフランチャイズ事業の一つに、

ケンタッキーフライドチキンがあります。



創業者のカーネル・サンダースは、

お店のシンボルにもなっているので、

日本人なら誰でも一度は見た事があるのではないでしょうか?



白いスーツに身をまとい、

店頭でニッコリ笑っている、あのおじさんです。



しかしそのカーネルおじさんなんですが、

実はめちゃくちゃ恐い人だったという事実を、

知る人はあまり多くありません・・・



すでにお伝えしたように、

ケンタッキーフライドチキンは、

フランチャイズ事業です。



料理のレシピ、売り方、店名など、

全てひっくるめて一つのパッケージとして販売し、

各チェーン店オーナーと契約を結ぶことで、

フィーをもらっているわけですが、



実はカーネルサンダースは、

かつてその契約内容を巡って、

度々オーナーと口論を繰り返していました。



例えば、

契約義務を守らないオーナーがいようものなら、

彼はカウンターをドンドン!と叩き、

相手が震え上がるまで罵声を浴びせ続け、

自分の意見を押し通していたというのですから。



しかし、本当に驚くべきところは、

彼のその怒りっぷりではありません。



特筆すべきなのは、あくまで彼が、

”意図的に”怒りといった激しい感情を、

むき出しにしていたという事です。



この事実は、のちに彼の同僚によって、

明々と語られています。



このように、相手の直感にアピールして、

自分の要求を通す方法は、

少なくとも”8つ”あると言われています。



カーネルが使っていた「感情を込める」

というツールを含め、全8つのツールがこちらの新書籍、

『味方を増やす口説きの技術』 の中で解説されています。



経営者やビジネスマンの方にとって、

非常に学びが多い一冊ですので、

ぜひ、一度チェックしてみてください。

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