20人に1人が死ぬ手術

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いつもご訪問ありがとうございます、POKEです。



あなたは脳腫瘍で手術しなければなりません。

手術をしないと余命は1年と告げられました。



ここで2つの病院があります。



A病院の先生
「死亡する可能性もありますが、生存率95%の手術です。」


B病院の先生
「受けた患者の20人に1人が死亡する手術です。」



あなたはどちらの手術を受けますか?

・・・


・ ・





勘の鋭い人ならもうお気づきだとは思いますが、

この2つは数学的には全く同じ確率です。



しかし、これを見たほとんどの人が、

B病院の方をより危険だと感じています。



これは 「フレーミング効果」 を応用したものです。



こんな実験があります。



脳科学マーケティング100の心理技術
P.237より抜粋。
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ツヴァイクは、情報の提示のされ方によって

解釈のされ方が異なること ──



すなわち「フレーミング効果」について、

時間をかけて説明している。



それ に関する驚きの例の1つが、

数字をパーセンテージで示す場合と 、

絶対数で示す場合の違いだ。



ツヴァイクによれば、

「10%」と「10人中1人」といった

微妙な表記の違いでも、読む人は異なる反応を示すそうだ。



そして例としてこのような実験を挙げている。



それは精神科医に、この様な患者を退院させるかと尋ねる実験で、

「6カ月以内に暴力行為を起こす確率が20%の患者」に対して、

退院させると答えた精神科医は79%だったが、



「100件中20件の割合で6カ月以内に暴力行為を起こすような患者」

という表現にすると、 退院させると答えたのは59%になったという。



また別の実験では、



「罹患した人1万人中1286人が死亡する」ガンの方が、

「死亡率12.86%」のガンよりも、

危険性を32%高く感じるという結果が出ている。



この違いは、人数で示した方が、

人としての現実味を感じさせることからくる。



「2%の確率で不運に見舞われる」と聞くと、低く感じられるが、

「100人中2人が被害に遭う」と聞くと、

脳は実在する2人の人がケガをすることを想像してしまうのだ。



自社商品やサービスの長所を説明する時の数字は、

絶対数の方が効果大だ。



実数には無意識に人の脳を働かせるパワーがあり、

パーセンテージ表記には人に考えさせないパワーがある。



要するに、



ポジティブなこと:実数をつかう

ネガティブなこと:パーセンテージをつかう

というルールである。

—————————————————————-

あなたのお店の数字や、ホームページや広告の数字にも、

今すぐこの法則を試して見て下さい。



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