20人に1人が死ぬ手術

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いつもご訪問ありがとうございます、POKEです。



あなたは脳腫瘍で手術しなければなりません。

手術をしないと余命は1年と告げられました。



ここで2つの病院があります。



A病院の先生

「死亡する可能性もありますが、生存率95%の手術です。」



B病院の先生

「受けた患者の20人に1人が死亡する手術です。」



あなたは、どちらの病院で手術を受けますか?



・・・



・ ・







勘の鋭い人ならもうお気づきだとは思いますが、

この2つは数学的には全く同じ確率です。



しかし、これを見たほとんどの人が、

B病院の方をより危険だと感じています。



これは 「フレーミング効果」 を応用したものです。




それについて興味深い「実験例」があるので、

試しに見てみましょう。

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「脳科学マーケティング100の心理技術」

P.237より抜粋。
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ツヴァイクによれば、

「10%」と「10人中1人」といった

微妙な表記の違いでも、読む人は異なる反応を示すそうだ。



そして例としてこのような実験を挙げている。



それは精神科医に

「この様な患者を退院させるか?」と尋ねる実験で、

「6カ月以内に暴力行為を起こす確率が20%の患者」に対して、

退院させると答えた精神科医は79%だったが・・・、

「100件中20件の割合で6カ月以内に暴力行為を起こすような患者」

という表現にすると、 退院させると答えたのは59%になったという。



また別の実験では、

「罹患した人1万人中1286人が死亡する」ガンの方が、

「死亡率12.86%」のガンよりも、

危険性を32%高く感じるという結果が出ている。



この違いは、人数で示した方が、

人としての現実味を感じさせることからくる。



「2%の確率で不運に見舞われる」と聞くと、低く感じられるが、

「100人中2人が被害に遭う」と聞くと、

脳は実在する2人の人がケガをすることを想像してしまうのだ。



自社商品やサービスの長所を説明する時の数字は、

絶対数の方が効果大だ。



実数には無意識に人の脳を働かせるパワーがあり、

パーセンテージ表記には人に考えさせないパワーがある。



要するに、

ポジティブなこと:実数をつかう

ネガティブなこと:パーセンテージをつかう

というルールである。


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いかがでしょう?



この「数字表記に関する法則」は、

あなたのお店の数字や、ホームページや広告の数字にも、

今すぐ試すことができる有効なアイディアです。



他の99個のアイデアは、こちら。


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